Renforcement de capacités des acteurs locaux

admin — 2017-11-15T08:31:52Z

Objectifs du chapitre
Connaître les différentes méthodes de renforcement de capacités.
Être capable d'évaluer les besoins en renforcement de capacités des acteurs locaux de l'assainissement.
Élaborer et mettre en œuvre un processus de renforcement de capacités efficace sur le long terme.

Chapitre 6B - Renforcement de capacités des acteurs locaux

Points à retenir

Les activités de renforcement de capacités doivent être pleinement intégrées dans la planification des services d'assainissement. Elles garantissent la qualité et la continuité du service grâce à un personnel formé et compétent.
Les activités de renforcement de capacités ne se limitent pas à des formations mais englobent diverses méthodes, à adapter en fonction des acteurs : mise en réseau des acteurs, voyages d'études, apport de matériel, etc.
Une stratégie de renforcement de capacités commence dès l'embauche du personnel et doit s'étaler sur le long terme pour s'adapter au changement de personnel et aux transformations du contexte local (évolution du service exigeant de mobiliser de nouvelles compétences par exemple).

Fiches à consulter

Sommaire

I. Principes généraux

Qu'est-ce que le renforcement de capacités ?
Qui sont les acteurs et les bénéficiaires ?
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de renforcement de capacités

II. Les méthodes de renforcement des capacités

Transmission de compétences
Échanges entre professionnels
Autoformation des acteurs
Financement ou apport de matériel

III. Identifier les cibles du renforcement des capacités et évaluer leurs besoins

Définir les cibles
Élaborer un diagnostic des besoins

IV. Établir un plan de renforcement des capacités

Contenu
Anticiper les difficultés de mise en œuvre dès l'étape de planification

V. Réaliser le renforcement des capacités

Adopter une démarche centrée sur les objectifs et sur l'expérience
des participants
Messages clés et participation de l'auditoire

VI. Suivre et pérenniser le renforcement des capacités

Assainissement : qui fait quoi ?

admin — 2017-11-15T08:28:05Z

Objectifs du chapitre
Avoir, dans un contexte donné, une vision précise des rôles et responsabilités des différents acteurs institutionnels et opérationnels en matière d'assainissement.
Faire des choix pertinents et cohérents dans la répartition des rôles et responsabilités sur un territoire, en accord avec la législation en vigueur dans le pays.
Fixer ces choix par des documents officiels (politiques et stratégies nationales, contrats, règlements) et des mécanismes de suivi et de contrôle.
Organiser et animer des espaces de concertation afin d'assurer la bonne coordination des actions entre acteurs et la prise en compte de leurs besoins et attentes.

Chapitre 6A - Assainissement : qui fait quoi ?

Points à retenir

L'ambiguïté dans la répartition des rôles est toujours source d'une confusion susceptible de constituer un frein à la qualité et à la durabilité d'un service. Il est important d'établir une répartition claire et précise des rôles et responsabilités de chaque partie prenante à travers un cadre institutionnel et réglementaire viable et appliqué. De plus, pour une meilleure responsabilisation des acteurs, il est primordial de formaliser les relations opérationnelles à travers des contrats assortis d'indicateurs de performance réalistes et pertinents.
Cette répartition doit prendre en compte les capacités réelles de chaque acteur, qui doivent être évaluées avec réalisme. Toutefois, fixer la répartition des rôles ne veut pas dire la « figer », et elle doit pouvoir évoluer dans le temps afin de s'adapter aux évolutions du service.
Dans une démarche d'amélioration continue de la couverture, de la qualité et de la performance du service, il faut coordonner et harmoniser de manière constante l'action des différents acteurs, tout en prenant en compte leurs attentes, demandes et besoins. La mise en place d'un cadre de concertation local de l'assainissement peut permettre d'assurer cet échange régulier entre les différents acteurs de la gestion des eaux usées sur un territoire.
Enfin, le facteur humain détermine en grande partie les progrès d'un service d'assainissement. Il est nécessaire de renforcer régulièrement les capacités des différents acteurs en consacrant du temps et des moyens à l'échange et à la formation.